一般条款和条件以及取消政策
撤诉的权利
您有权在十四天内取消本合同，而无需给出任何理由。撤销期为收到货物后的第1天起的14天。为了行使您的撤销权，您必须通过明确的声明（例如，通过邮寄、传真或电子邮件发送的信件）通知我们您决定撤销本合同。您可以为此目的使用所附的撤销合同示范表，但这并不是强制性的。3 为了遵守撤回期限，您只需在撤回期限届满前发送行使撤回权的通知即可。
VariusSystem数字解决方案有限公司
Obachgasse 20
1220 维也纳
奥地利
info@variussystems.com
+43 (0)1 250 95 226
1.适用范围
以下一般条款和条件适用于VariusSystems数字解决方案有限公司的所有业务关系、交付和服务，以下也称为承包人。对这些条款的偏离只有在承包商书面接受的情况下才会被视为具有约束力。
2.提供
2.1 我们的报价可能会有变化，恕不另行通知。
2.2 目录、手册、传单等中的所有信息只有在我们在订单确认中明确确认后才具有权威性。
2.3 当局或第三方为执行订单而要求的任何许可证应由客户获得，客户应告知我们这方面的情况，并在必要时对我们进行赔偿并使我们免受损害。在以合法有效的方式获得这些许可证之前，VariusSystems没有义务开始工作。
2.4 即使没有下订单，我们也应偿还应客户要求准备的草稿、草图或样品的费用。
2.5 印刷和个性化数据应由客户以足够的质量和格式提供。任何设计，特别是设计的光学设计、设计元素、背景或类似的设计，都不包括在报价中。
3.合同的缔结
3.1 原则上，一旦我们发出书面的订单确认书或实际交货，合同就被视为已经订立。任何修改或补充都需要我们的书面同意才能生效。
3.2 对于应客户要求生产或采购特殊材料的所有订单，只要这些材料没有被用完或被承包人支付，就不能终止。
3.3 在发票和交货地址不同的订单中，以及在向第三方交货的情况下，客户应被视为委托人，除非另有约定。
3.4 在不违反其他书面协议的情况下，定期进行的工作，如果没有约定单独的通知期或结束日期，合同的任何一方都可以在提前三个月通知到该月的最后一天后终止。
4.价格
4.1 报价只有在我们书面确认了服务范围的情况下才具有约束力。任何超出此范围的交付或服务，我们可以单独开具发票。
4.2 在澄清技术或法律要求的过程中，如果出现我们不负责任的延误，我们有权收取任何额外的费用。这也特别适用于客户为提供服务而可能要求的任何加班。
4.3 我们有权多交或少交10%，但这并不意味着委托人有权要求推迟发票金额的到期日。
4.4 除非另有约定，我们的价格是出厂价。如果已经同意交货，我们的价格不包括卸货或搬运活动。
4.5 特殊包装、运费、邮费或其他与运输有关的费用的附加费用有待商定，并须由我们发出书面确认。
4.6 我们所报的价格是基于查询时的成本。如果订单与总报价不同，或者到交货时成本发生变化，我们有权调整价格。
5.交付
5.1 交货期应包括在订单确认中。它应从以下最晚的日期开始：订单确认日期、委托人放行或收到定金的日期或开立信用证的日期。
5.2 我们有权进行提前交货或部分交货，并开具发票。
5.3 在发生不可抗力或不可缺少的或重要的工作项目丢失或无法使用的情况下，我们有权适当延长交货期并进行任何价格调整，而不构成违约。
5.4 原材料、半成品或成品的储存只能在书面协议后进行。
5.5 用纸或纸板制成的包装将按我们的成本价格收费，并且不会被收回。
6. 风险的转移
6.1 当交付物离开我们的工厂或在本条款和条件第5.4项的意义上存放在我们这里时，使用和风险将转移给客户。这是独立于为交货商定的付款条件的。
6.2 有关质量或验收检查以及试运行的特别协议不应影响有关履行地点和风险转移的规定。
6.3 如果约定了叫停订单，我们可以在订单发出一年后认为货物已经被叫停，并要求委托人提供所欠的服务。
6.4 所有未包括在订单确认中的、为履行订单所必需的服务都应由客户承担。
6.5 客户提供的材料应免费送达住所。在数量较大的情况下，任何质量检查的费用和储存费都应由客户偿还。
6.6 交给我们的所有手稿、原件、文件、胶片或其他物品，都应由我们专门保管，风险由客户承担。
7. 付款
7.1 如果没有约定特别的支付条款，发票金额（净价加增值税）应在发票日期后14天内支付。
7.2 如果是部分发票或预付发票，相应的部分金额应在收到发票时支付。这也适用于随后的交货或其他超过原始订单金额的协议。
7.3 应在适当的时候以发票上注明的货币进行支付，不得有任何扣减。付款日期应是收到的日期。
7.4 客户无权因保证索赔或其他索赔而扣留付款，也无权以反索赔抵消付款。
7.5 如果客户拖欠付款
8.担保
8.1 只有当客户立即以书面形式指出所发生的缺陷，并在必要时提交凭证复印件时，才会产生保证索赔。部分交货的缺陷不能导致对整个交货的投诉。如果出现合理的缺陷，我们将有权酌情更换或维修有缺陷的部分。
8.2 所有因更换或整改而产生的运输费用、旅行费用或旅行时间都应由客户承担。必要的助手、工具或辅助材料应免费提供给我们，以便在客户的场所进行整改工作。
8.3 如果货物是根据客户的特殊规格制造的，不符合标准，我们的责任只延伸到按照条件执行。
8.4 我们不为销售二手物品或货物，或接受维修订单提供任何保证。
8.5 过度使用、疏忽或不当操作、第三方行为造成的损坏、大气排放、过电压或化学影响造成的缺陷不在保修之列。
8.6 如果在未经我们同意的情况下，对交付的物品进行了改变，保修要求立即失效。
8.7 原则上，缺陷只适用于产品的功能受到限制或阻止的情况。我们只对主观印象负责，如耐光性、变化性和颜色偏差，只要这些印象是基于在使用必要的材料（如透明薄膜）之前，在适当检查时容易识别的缺陷。
8.8 对于所有印刷过程中的色彩复制，与原件的微小偏差不应视为缺陷。这也适用于样张和印刷品之间的差异，以及印刷技术造成的印刷品内部的差异。
8.9 以PDF、图片或类似形式的批准，对100%没有色彩约束力。偏离本标题的情况不能被认可。
8.10.证明和批准应由客户检查排版和其他错误，并返回给VariusSystems，宣布准备印刷。VariusSystems对客户忽略的错误不承担责任。
8.11. 排版错误可以由我们来纠正，由此产生的额外支出将被开具发票。
9. 赔偿
除非这些条款和条件中另有规定，我们的责任在任何情况下都应限于对我们执行的对象所造成的损害。任何进一步的赔偿，特别是由缺陷引起的间接伤害，都被排除在外。这也包括承包商在进行适当检查后仍未发现的隐性缺陷。
10 违约和退出
10.1 如果我们仍因重大过失和设定的宽限期而未能交货，客户有权撤销合同。
10.2 除了第7.5点中提到的情况外，在以下情况下，我们有权撤销合同：
a. 尽管有一段宽限期，但由于客户应负责任的原因，交付的执行或服务的继续开始是不可能的或被进一步拖延、
b. 客户拒绝按照我们的要求进行预付款，或者在对其信用度有疑虑的情况下，拒绝提供相应的担保、
c. 由于第5.3项中提到的情况，交货期的延长总共达到了交货期的一半以上。
10.3 如果针对客户资产的司法破产程序被提起，或者破产申请因无法承担诉讼费用而被驳回，我们将有权撤销合同而不设置宽限期。
10.4 尽管我们有损害赔偿的要求，在撤消合同的情况下，我们应有权获得已经提供的服务的付款，而且，就合同而言，也有权获得已经进行的准备工作的付款。
11.印记
即使没有客户的明确同意，VariusSystems也有权在已执行的产品上印上公司或品牌名称或独特的产品编号。
12.版权
我们保留对我们所使用的设计、报价、项目、图纸、测量和描述的所有权利。没有我们的书面同意，客户不允许将这些东西用于与项目有关的目的之外，特别是不允许复制它们或让第三方获得。在我们的要求下，应立即归还这些资料。
此外，客户承诺赔偿VariusSystems因第三方侵犯版权、附属版权、个人权利或其他所有权而引起的所有索赔，并使其免受损害。
13. 法律和管辖地
除非合同另有约定，否则应适用奥地利法律，管辖地为维也纳。这适用于所有直接或间接引起的争端。
