Über die online Datenbank verwalten Sie alle Kontaktdaten von Besuchern, Gästen oder Mitgliedern zu jeder Zeit mobil über ein smartes Endgerät, wie etwa Smartphone, Tablet oder PC. Darüber hinaus können unterschiedliche Benutzerrechte für Administratoren, Mitarbeiter und Kunden vergeben werden.
Somit arbeiten alle live und online in der selben Datenbank.
Durch die webbasierte Systemlösung entfallen hohe Kosten für die Integration in bestehende Systeme, und Fehler durch den Gebrauch von mehreren Datenbanken können erst gar nicht entstehen.
Je nach Berechtigung sind unterschiedliche Bereiche sichtbar und bearbeitbar. Sie als Administrator können dies individuell einstellen und so verschiedene Benutzerrechte für Ihre Mitarbeiter, aber auch für Besucher, Gäste oder Mitglieder vergeben.
Administratoren können alles einsehen, bearbeiten, ergänzen oder löschen.
Darüber hinaus vergeben Administratoren auch ganz individuell Berechtigungen, wie etwa Zutrittsberechtigungen, an andere User, Mitarbeiter oder Kunden.
Mitarbeiter sehen nur die jeweils für sie relevanten und freigegebenen Bereiche.
Kassa-Mitarbeiter erhalten andere Rechte als Mitarbeiter in der Personalabteilung oder in der Buchhaltung.
Wichtige Grundeinstellungen in der Software können nur vom Administrator festgelegt werden.
Jeder Kunde erhält ein eigenes Kundenprofil mit Stammdaten.
Der Kunde kann nur seine eigenen Daten bearbeiten und sieht im Kundenprofil den Status der Mitgliedschaft oder aktuelle Punktestände. Hier kann er rechtzeitig an das Ablaufen seiner Wochen-, Monats- oder Jahreskarte erinnert werden und diese auch gleich verlängern.
Aktionen oder Gutscheine können ebenfalls im Kundenprofil hinterlegt werden.
Die Jahreskarten werden am Verkaufsschalter erfasst, personalisiert, aktiviert und an die Besucher ausgegeben. Jede aktivierte Jahreskarte speichert eine einzigartige und verschlüsselte ID und kann an sämtlichen freigegebenen Verkaufsschaltern sowie Eintrittsbereichen ausgelesen und entwertet werden.
Das Auslesen erfolgt kontaktlos via SCAN von QR-Codes bzw. Barcodes oder durch einfaches kontaktloses anhalten, sogenanntes „TAPPEN“ mittels NFC-Chip in der Karte.
Zusätzlich können Besucher ihre Karten selbst mit ihrem Tablet oder Smartphone scannen bzw. tappen um verfügbare oder verbrauchte Eintritte auszulesen, ein eigenes Profil anzulegen, Angebote zu erhalten oder an Gewinnspielen, Umfragen oder ähnlichem teilzunehmen.
Jeder TAP oder SCAN, egal ob durch Administrator, Mitarbeiter oder Besucher, ist mit einem Zeitstempel (Datum & Uhrzeit) dokumentiert.
Administratoren können so LIVE Statistiken zu aktivierten Karten und Anzahl der Besucher abrufen.
Die Historie einer Jahreskarte kann mit den jeweiligen Leserechten aufgerufen und anonymisiert in individuelle Reports sowie Kennzahlen einfließen und ausgewertet werden.
Durch das individuelle Kundenprofil können Sie Ihren Kunden besondere Angebote direkt im eigenen Profil zukommen lassen und können diese Funktionen als Bonusclub oder für Interaktionen vor Ort nutzen.
Das modernste Jahreskartensystem für Besucher die gerne wiederkommen!
Gestalten Sie Ihre individuelle Webseite, auf der sich Besucher mit persönlichen Logindaten mobil (via Smartphone oder Tablet) einloggen und zu jeder Zeit den Status der eigenen Jahreskarte abrufen können. Die Besucher sehen selbst wie lange die Karte noch gültig ist, welche Eintritte noch einlösbar sind oder wie viele Punkte sie bereits gesammelt haben.
Mit der BundesMuseen Card wurde eine systemunabhängige Jahreskartenverwaltung entwickelt, die in acht Wiener Museen genutzt wird.
Die Verwaltung funktioniert ohne zusätzliche Hardware und die Besucher können wichtige Informationen, wie die Laufzeit ihrer Jahreskarte oder offene Museumsbesuche direkt am Smartphone aufrufen.
Ganz ohne Umprogrammierung der bestehenden Verwaltungssysteme in den einzelnen Häusern, wurde binnen kürzester Zeit die neue VariusSystems Jahreskartenverwaltung integriert und an die besonderen Bedürfnisse der einzelnen Museen angepasst.
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zur online Jahreskartenverwaltung weiter. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns ein Email.
Tel.: +43 1 250 95-226
